为提前做好“五一”节假日期间供电服务保障工作,国网肃南县供电公司开展重点保障客户用电安全专项检查服务工作,及时掌握设备运行情况,把优质服务送上门,确保电力用户度过一个安全可靠节日。

该公司认真梳理辖区重点保障客户清单,排查重要电力客户、民生重点客户相关活动重要场所,强化重点线路和设备监测,采取监测与巡视相结合的方式,对客户用电隐患问题及时下达用电检查结果通知书,对于无法立即整改的隐患进行报备并协助客户制定防范措施,切实做到服务、通知、报告、督导四到位。针对农村地区等区域,充分发挥网格化服务优势,组织辖区网格员开展私拉乱接、表线破损等问题隐患排查,及时掌握设备运行情况,同时在检查过程中,工作人员还向客户、商户发放安全用电宣传材料,把优质服务送上门。
此外,该公司还组织春灌保电服务队,深入到田间地头,对承担农业灌溉任务的配电线路、台区、机井通电情况进行检查和维护,重点对变压器、漏电保护开关等进行细致排查,确保设备状态良好,运行安全可靠。针对排查出来的隐患,工作人员现场进行一一登记,并制定整改措施,明确责任人和整改时限,确保隐患及时消除。为快速响应农户用电需求,该公司开辟绿色通道,主动走访农户,了解用电需求,提前制定科学合理的供电方案,简化用电申请流程,压缩报装时间,为农户提供高效便捷的服务。用户们对供电公司的定期检查和主动了解用电需求表示由衷感谢,称这让他们迎战排灌期有了更足的信心。
用电安全检查工作是一项长期而持续的任务。下一步,国网肃南县供电公司将持续开展节前用电检查 保障电网安全运行,结合公司重点工作部署,不断优化服务举措,确保节日期间电力供应安全可靠。(程明镜)