供暖不热时,可以联系以下部门:
物业公司:
首先应联系小区物业公司,因为物业公司负责小区的日常维护和管理工作,包括供暖系统的运行。他们可以派人前来检查、维修和调试。
供热公司或热力公司:
如果小区是由供暖公司或热力公司提供取暖服务,可以直接向这些公司投诉。他们负责供暖设备的维护和运行,会派专业人员上门检查并解决问题。
城市燃气公司:
在某些地区,供暖系统与燃气公司相关联,如果供暖问题与燃气有关,可以向所在城市的燃气公司投诉。
建设局或城管执法部门:
如果多次投诉无果,或者认为问题严重影响到正常生活,可以向当地的建设局或城管执法部门投诉。这些部门负责监督和管理城市建设和市政设施。
12345或12319热线:
拨打12345政务服务便民热线或12319城市管理热线,这些热线是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,可以将问题转交给相关部门处理。
消费者协会:
还可以拨打12315消费者投诉举报专线电话,找消费者协会投诉处理。12315是全国互联网平台。
建议首先联系物业公司或供热公司,如果问题无法解决,再逐步升级到更高级别的管理部门或热线进行投诉。