普工配送员的主要职责是 负责货物配送、装卸、搬运、摆放,以及客户订单的及时准确送达。具体工作内容包括:
货物配送:
根据客户下单地址,安全、及时、准确地将货物送达客户手中,确保商品的安全性、准确性、新鲜度等。
装卸与搬运:
负责货物出库和入库的装卸和搬运工作,确保货物摆放合理、整齐。
订单处理:
根据销售订单备货、打包,及时准确地完成配送任务。
客户服务:
在配送过程中,保证客户商品的安全和卫生,遵守交通规则,确保人身安全。
车辆维护:
负责配送车辆的保养、维修和清洁工作,确保车辆正常运行。
单据管理:
核对出库货物明细与货运单是否一致,办理配送手续,收取货款,并确保订单的正确性和付款的及时性。
路线规划:
根据客户要求和公司安排,合理安排配送路线和顺序,确保配送工作按时完成。
此外,配送员还需要具备良好的服务态度和交际能力,为客户提供最佳的配送服务,提高客户满意度。
建议:
配送员在工作中应严格遵守交通规则,确保行车安全。
注重货物的保护,避免在配送过程中造成损失。
及时与客户沟通,处理配送过程中的任何问题,提高客户满意度。
不断学习和提升自己的专业技能和服务水平,以适应不断变化的物流市场需求。