滴滴车主申诉的步骤如下:
端内申诉
打开滴滴车主App,进入“服务中心”备案。
然后到“申诉中心”填写申诉信息并提交。
微信公众号申诉
关注所在城市的滴滴车主微信公众号。
在后台留言,格式为“姓名-注册手机号-反馈问题”。
在线客服会核查并处理申诉。
面对面客服线下申诉
如果端内申诉遇到困难,可前往所在城市的线下门店。
与面对面客服进行面对面的申诉。
电话联系客服
拨打滴滴平台的客服电话 `400 0000 666` 进行申诉。
二次申诉
如果初次申诉未通过,可以选择进行二次申诉。
二次申诉通常由人工审核判责。
注意事项
申诉时如实说明情况,不得编造理由。
提交必要的订单凭证以支持申诉。
一般申诉处理时间为48小时,申诉不成功可以继续申诉。
请确保遵循以上步骤,并提供充分的证据来支持您的申诉。