时间：2025-01-05 12:58:02
当车辆出现划痕时，可以通过以下步骤走车损险进行理赔：
划痕发生后，首先要给保险公司的客服热线打电话报案，描述车辆划伤的有关情况。
保险公司会派查勘人员到现场进行处理，确认事故原因、性质和损失情况。对于小刮蹭，车主可以自行拍照并发送资料给保险公司工作人员。
修理厂对车辆损失进行定价，保险人员与车主确认无异议后签字确认。车主需在整个流程中收集所需材料，并在定损后提交给保险公司。
保险公司审查理赔资料，确认无误后会把钱打到车主账户。有些保险公司提供直赔服务，不需要车主垫付费用。
车主可以将车开至保险公司指定的修理处进行维修，修理厂会协助办理索赔手续。
如果划痕是在行驶过程中因意外事故造成的，且无碰撞、刮擦痕迹，则属于车辆损失险的赔付范围。若是在行驶过程中因碰撞、刮擦导致的划痕，则不在划痕险理赔范围内。
车主需在事故发生后48小时内致电保险公司，超过48小时可能会影响理赔。
通过以上步骤，车主可以顺利走车损险进行划痕理赔。建议车主在车辆受损后及时报案，并保留好相关证据，以便顺利办理理赔手续。
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