物业公司通常包括以下职位:
物业经理:
负责整个物业管理团队的领导和管理,包括制定物业管理策略和计划,协调各项工作。
副总经理:
协助物业经理进行管理工作,可能涉及多个部门的协调和决策。
项目经理:
负责具体物业项目的管理和运营,包括物业安保、保洁、绿化、维修等。
文员:
协助起草公司业务报告、计划、总结、决议及公文函件,还需要协助管理团队进行文件资料管理、会议组织、信息收集等工作。
电工:
负责物业设施设备的日常维护和维修工作。
保安员:
负责小区或写字楼的安全管理,包括门禁管理、巡逻、监控等。
保洁员:
负责物业区域的清洁工作,包括公共区域的清扫、垃圾处理等。
绿化景观师:
负责物业区域的绿化设计和养护工作,美化环境,提升居住体验。
客户服务专员:
负责处理住户的投诉、维修请求,提供优质的客户服务,并及时解决问题。
维修工程师:
负责日常的设备维修和保养工作,确保物业设施的正常运行。
安保经理/主管:
负责物业安保工作,包括安全管理、监控系统、消防安全、保安人员管理等。
设施经理:
负责设施管理,包括设备保养、维修、更新、升级等。
物管专员/物业助理:
协助物业主管/主任处理具体的物业事务,包括维修、保安、保洁等。
办公室主任:
负责住户的入住、装修手续办理及档案管理,组织召开会议,拟订员工培训计划,并负责公司印章的管理和使用等。
管理部主任:
在经理的领导下,具体负责小区的物业和业主管理服务工作,包括员工培训、考核、投诉处理、装修检查等。
财务专员:
负责物业费用的管理和收支核算,编制财务报表。
行政总监 、 总工程师、 财务总监、 人力资源总监:
分别负责公司的行政管理、技术管理、财务管理和人力资源管理工作。
各部门经理及普通工作人员:
负责各自部门的具体工作,如采购、人力资源、企划、质管、开发、财务等。
这些职位共同构成了物业公司的运营体系,确保物业管理的专业性和高效性。建议根据具体公司的规模和业务需求,合理安排和配置这些职位,以提高物业管理的整体水平和服务质量。