退款步骤如下：
了解退款政策
在申请退款之前，首先要了解相关的服务或产品的退款政策，包括退款的时间限制、条件和流程。不同的服务和产品可能有不同的退款政策，因此需要先查看相应的退款政策，了解自己是否符合退款条件。
联系客服
如果符合退款条件，可以联系服务商的客服部门，向其提出退款申请，提供相关的订单号和支付信息等。在联系商家时，应礼貌且清晰地说明退款的原因，并提供相关证据。
提供证明材料
如果需要提供证明材料，例如发票、收据、证明文件等，需要及时提供，并确保材料的真实有效。这些材料将有助于支持退款请求。
选择合适的退款方式
不同的商家或服务提供方可能有不同的退款方式，如原路退款、退回至支付账号、退回至银行卡等。在申请退款时应该选择合适的方式，以便款项可以尽快到账。
尽早申请退款
如果需要退款，应该尽早申请，以免超过了商家或服务提供方的退款期限。如果超过了退款期限，可能会影响到退款的成功。
跟进退款进度
递交退款申请后，务必主动跟进进度。可以通过电话查询、在线客服等方式了解申请的处理状态，确保退款流程顺利进行。
示例：广东天宸的退款流程
了解退款政策
退款政策通常会在合同或服务协议中说明，包括可撤回的时间范围、退款流程、所需材料及手续费等。
准备申请材料
需要准备的材料包括退款申请书、相关证据（如合同复印件、付款凭证、课程安排表、截图等）、身份材料（如家长身份证、未成年子女的身份证明等），以及若有相关投诉或沟通记录也应一并提供。
递交退款申请
可以选择线下递交或线上申请。线下递交可以亲自前往校区，将申请材料递交给负责的工作人员；线上申请则可以通过官方网站或APP，根据指引填写并上传相关材料。
积极跟进进度
递交退款申请后，可以通过拨打客服电话或在线查询的方式，主动跟进退款进度，确保申请能够及时处理。
通过以上步骤，可以更加顺利地进行退款申请。建议在申请退款前仔细阅读相关政策和要求，确保所有材料齐全，以便加快退款审批的进程。
