当客户不付款时，可以采取以下措施：
与客户协商
首先尝试与客户进行友好协商，寻求通过减免利息或其他方式达成还款一致。
如果协商无效，可以采取进一步的法律行动。
提起诉讼
如果协商未能达成一致，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通常为被告住所地法院。
在提起诉讼前，确保收集所有相关证据，包括合同、发票、交货确认等，以支持诉讼请求。
申请支付令
如果符合条件，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令，要求客户支付欠款。
强制执行
如果法院判决客户支付欠款，但客户仍不履行，可以申请法院强制执行。
法院可以采取拍卖债务人财产等措施，以抵扣债务。
收集证据
在整个过程中，确保收集和保留所有相关的交易记录和沟通证据，以备在法律程序中使用。
寻求专业帮助
如果需要，可以咨询律师或法律专家，获取更专业的法律建议和帮助。
其他途径
除了法律途径，还可以考虑通过调解机构或消费者协会等第三方机构协助解决纠纷。
示例流程：
协商：
与客户进行沟通，了解其不付款的原因，尝试达成还款协议。
起诉：
如果协商失败，准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼。
法院审理：
法院受理案件后，进行立案审查，安排开庭时间，并进行公开审理。
判决与执行：
法院判决客户支付欠款，如果客户仍不履行，法院可采取强制执行措施，如拍卖财产。
通过以上步骤，可以有效地解决客户不付款的问题，并维护自身合法权益。
