物业公司通常分为以下几个部门:
物业管理部:
负责统筹协调各项工作,确保物业的正常运行。
客服部:
负责与业主沟通、处理投诉和日常事务,维护良好的客户关系。
安保部:
负责小区或商业广场的安全保卫工作,包括巡逻、门禁管理等。
工程部:
负责设施设备的维护和维修,确保其正常运行。
保洁部:
负责公共区域的清洁卫生工作,保持环境整洁。
绿化部:
负责小区或商业广场的绿化养护工作,维护绿化景观。
财务部:
负责财务管理和预算工作,包括物业管理费用的收取和财务报表的编制。
人力资源部:
负责员工招聘、培训和员工关系管理。
行政部:
负责后勤保障和综合事务处理。
招商开发部:
负责店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
设备管理部:
负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
停车场管理部:
负责停车场系统管理、停车费收取等。
环境保洁部:
负责公共区域的清洁卫生、绿化养护等。
秩序维护部:
负责小区或建筑物的安全保卫、巡逻、门禁管理等。
品质管理部:
监督项目品质,确保服务质量。
市场拓展部:
负责对外宣传和开拓,寻找新的物业项目。
经营管理部:
制订经营目标,管理日常经营活动。
安全管理部:
负责安全监督,防范安全风险。
环境管理部:
保持环境卫生,提供优美的居住环境。
这些部门共同协作,确保物业项目的顺利进行和高质量的服务提供。不同公司可能会根据自身规模和业务需求有所调整。