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58怎么投诉

时间:2025-01-04 17:24:00

如果您需要在58同城进行投诉,您可以按照以下步骤操作:

访问58同城官网或APP

登录您的账号。

进入“个人中心”或“我的58”界面。

找到投诉渠道

在个人中心找到“帮助中心”或“客服中心”选项。

点击进入后,选择“投诉举报”或“用户反馈”栏目。

填写投诉信息

根据投诉内容选择相应的类别,如虚假信息、骚扰信息等。

填写投诉内容,详细描述遇到的问题,并附上截图或相关证据。

提交投诉

提交投诉后,系统会自动生成一个投诉单号,记录您的投诉信息。

等待处理

客服人员通常会在1-3个工作日内回复处理结果。

其他投诉途径

如果通过官网或APP投诉后问题仍未解决,您可以直接拨打58同城客服热线`400-699-6999`进行投诉。

若遇到更复杂的问题,您还可以联系工商机关,拨打投诉电话`12315`进行投诉。

请确保在投诉时提供真实有效的信息,并耐心等待处理结果。

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