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哪里可以投诉手机京东

时间:2025-01-17 02:49:03

您可以尝试以下方法投诉手机京东:

通过京东APP投诉

打开京东APP。

进入“我的”页面,点击“客户服务”。

在客户服务页面选择“在线客服”或“投诉维权”入口,根据提示填写相关信息并提交投诉。

通过京东官方网站投诉

登录京东官网。

点击右上角的“客户服务”,选择“在线客服”或“投诉与建议”。

根据页面提示填写投诉单,包括订单号、投诉类型、投诉原因等,并详细陈述事实,提供相关证据。

拨打客服电话

京东的客服热线是400-606-5500。

您还可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉。

通过电子邮件投诉

发送邮件至京东投诉邮箱:tousu@jd.com。

通过社交媒体投诉

京东在微博、微信等社交媒体平台上都有官方账号,您可以通过这些平台进行投诉。

建议您根据问题的性质选择最便捷的投诉方式,例如,如果问题较为紧急,可以直接拨打客服电话;如果需要详细描述问题并提供证据,可以通过官网或APP提交投诉。

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